Kenali Apa itu Google E-E-A-T dan Pentingnya dalam SEO!

Google E-E-A-T adalah singkatan dari Experience, Expertise, Authoritativeness, and Trustworthiness, yaitu pengalaman, keahlian, otoritas, dan kepercayaan. Google memakainya sebagai kerangka untuk menilai apakah konten bermanfaat dan tepercaya. E-E-A-T bukan faktor peringkat tunggal, dan aspek trust (kepercayaan) adalah yang terpenting.

Meski tidak secara langsung berhubungan dengan pemerolehan ranking di search engine, tetapi Google E-E-A-T dapat membantu Anda mengoptimalkan dan meningkatkan SEO pada konten.

Hal ini karena Google E-E-A-T menjadi standar kualitas yang perlu diikuti oleh pemilik website dalam menghasilkan konten yang relevan, kredibel, dan bermanfaat bagi pengguna.

Untuk lebih memahami tentang konsep Google E-E-A-T dan perannya untuk SEO, silakan menyimak artikel berikut ini.

Apa itu Google E-E-A-T

Google E-E-A-T adalah framework yang digunakan untuk mengevaluasi kualitas konten website dalam hasil pencarian Google.

E-E-A-T merupakan singkatan dari Experience, Expertise, Authoritativeness, and Trustworthiness.

Sebelumnya, konsep ini dikenal sebagai E-A-T (Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness) yang sudah tercantum dalam pedoman penilai kualitas Google sejak 2014. Pada Desember 2022, Google menambahkan satu huruf E untuk Experience (pengalaman), sehingga istilahnya menjadi E-E-A-T. Jadi, jika Anda menemukan istilah E-A-T di artikel lama, yang dimaksud adalah konsep yang sama sebelum aspek pengalaman ditambahkan.

Perlu dipahami juga bahwa E-E-A-T bukan faktor peringkat tunggal yang memiliki skor tertentu. Google memakainya sebagai acuan bagi penilai kualitas (quality raters) untuk mengevaluasi apakah sistem pencariannya sudah menampilkan konten yang bermanfaat dan tepercaya.

Google E-E-A-T merupakan 4 pilar penting dalam mengidentifikasi konten di dalam website. Apakah halaman web tersebut berkualitas dan kaya akan informasi yang bermanfaat, atau malah sebaliknya.

Hal itulah yang kemudian menjadi pertimbangan bagi Google untuk menentukan kelayakan konten, yang tentu dengan peluang pemerolehan peringkat bagi konten yang memenuhi 4 hal tersebut.

Berikut adalah penjelasan mengenai Google E-E-A-T yang setiap elemennya memiliki peran berbeda, tetapi tetap saling mendukung untuk diterapkan dalam strategi SEO:

1. Experience (Pengalaman)

Experience merupakan konsep Google E-E-A-T yang merujuk pada pengalaman langsung pembuat konten atas topik tertentu yang dibahas di dalamnya.

Elemen ini menekankan bahwa Google menilai konten bukan sekadar keahlian atau teori, tetapi juga dengan pengalaman nyata seseorang.

Seperti saat membahas review TWS (True Wireless Stereo), pembuat konten menulis review berdasarkan pengalaman dirinya yang telah menggunakan selama beberapa minggu. Sehingga, bukan hanya teori yang menjabarkan fitur TWS tanpa pernah mencobanya.

Dalam hal ini, Google mengutamakan konten ini bukan tanpa alasan. Hal itu karena artikel berdasarkan Experience cenderung lebih kredibel dan dapat memberi informasi yang bermanfaat bagi pembaca.

Karena itulah, apabila konten merupakan hasil pengalaman nyata, maka artikel akan lebih dipercaya oleh pembaca, khususnya pada topik review tempat, produk, tutorial, dan lain sebagainya.

2. Expertise (Keahlian)

Expertise merujuk pada pengetahuan dan kompetensi yang dimiliki oleh pembuat konten atas suatu topik yang dibahasnya.

Hal ini membuat Google cenderung mengutamakan konten yang dibuat oleh ahli di bidang tertentu, yang dibuktikan dengan relevansinya dengan topik, seperti latar belakang, sertifikasi atau bukti keahlian lainnya, dan akurasi artikel yang dijelaskan.

Seperti, ketika terdapat artikel kesehatan yang ditulis langsung oleh dokter atau ahli medis umumnya lebih dapat dipercaya daripada konten kesehatan yang ditulis oleh seseorang tanpa latar belakang yang relevan. Khususnya, pada topik YMYL (Your Money or Your Life) yang mencakup topik kesehatan, keuangan, hukum, dan lainnya yang harus ditulis oleh penulis dengan keahlian tinggi.

3. Authoritativeness (Otoritas)

Merupakan aspek dalam Google E-E-A-T yang mengacu pada sejauh mana pembuat konten atau website diakui sebagai sumber rujukan yang kredibel atas topik yang dibahas.

Membuktikan otoritas memerlukan periode yang berkelanjutan, dan konsepnya berkaitan erat dengan topical authority. Alih-alih secara instan membahas suatu bidang tertentu, pembuat konten akan dinilai dari konsistensi rekam jejaknya dalam memberikan informasi yang tepat dan bermanfaat.

Otoritas biasanya terlihat dari beberapa indikator berikut:

• Tautan dan sebutan alami dari website lain yang besar dan terpercaya, yang menunjukkan bahwa konten Anda layak dijadikan rujukan
• Pakar industri yang mengakui konten dalam ranah atau bidang industri yang sama, baik dengan kolaborasi, publikasi platform yang kredibel, atau referensi dari sumber dengan reputasi baik
• Audiens yang senantiasa memberikan, menyebutkan, dan merujuk konten Anda

Ketiga hal tersebut tidak hanya berguna dalam meningkatkan otoritas menjadi lebih tinggi, tetapi juga memperkuat sinyal bahwa konten Anda kredibel.

4. Trustworthiness (Kepercayaan)

Trustworthiness merupakan elemen Google E-E-A-T yang paling krusial perannya. Hal ini karena aspek ini memungkinkan Google memastikan setiap situs yang muncul di SERP adalah website yang aman, kredibel, dan memberikan informasi yang akurat juga faktual.

Dianggap elemen paling penting karena ketiga aspek lainnya bergantung pada Trustworthy. Maksudnya adalah Google dapat menganggap konten dengan E-E-A-T rendah jika tanpa adanya aspek kepercayaan ini.

Dengan kata lain, sumber konten yang dapat dipercaya, akurat, dan memiliki reputasi baik disebut sumber yang tepercaya (trustworthy) atau kredibel.

Beberapa hal yang menunjukkan aspek kepercayaan antara lain keamanan situs web, keakuratan informasi konten, identitas penulis, informasi kontak, transparansi kebijakan yang jelas, dan reputasi website yang baik.

Contoh konten E-E-A-T dengan Trustworthy adalah situs berita yang memberikan informasi dari sumber yang terpercaya dan memiliki standar editorial yang ketat akan dianggap layak oleh Google untuk ditampilkan di hasil pencarian.

Mengapa Google E-E-A-T Penting untuk SEO?

Ilustrasi Google dalam Mencari Situs Berkualitas

Google E-E-A-T memiliki peran penting untuk SEO karena mesin pencari tersebut terus berupaya untuk memberikan konten yang paling dapat diandalkan, terpercaya, relevan, dan bermanfaat bagi pengguna.

Hal ini tentu memungkinkan pengguna menerima hasil pencarian yang berkualitas tinggi. Para pemilik bisnis yang berinvestasi dalam membangun website dengan menggunakan Expertise dan Authoritative juga akan merasakan kebermanfaatan dari meningkatnya pengunjung.

Adapun konten topik YMYL yang memenuhi standar E-E-A-T sangat berguna bagi pengguna dalam mendapatkan informasi yang akurat.

Karena memenuhi aspek Experience, Expertise, Authoritativeness, dan Trustworthiness, pengguna dapat lebih mempercayai dan mengandalkan kebenaran konten tersebut.

Pentingnya Google E-E-A-T untuk SEO juga berlaku pada topik umum, seperti review produk, panduan perjalanan, dan lainnya. Topik tersebut akan sangat dihargai oleh pengguna berdasarkan pengetahuan dan pengalaman yang dibahas dalam artikel.

Contohnya adalah review mengenai agen perjalanan ke luar negeri yang merupakan hasil dari pengalaman penulis konten itu sendiri.

Panduan Evaluasi Google E-E-A-T untuk SEO

Evaluasi Kualitas Konten (Sumber: Freepik)

SQRG (Search Quality Rater Guidelines) merupakan pedoman yang dimiliki Google untuk digunakan oleh quality raters, yang adalah manusia dalam menilai kualitas hasil pencarian di search engine ini. Penilaian para rater tidak langsung mengubah peringkat halaman tertentu, tetapi dipakai Google untuk mengevaluasi kualitas sistem pencariannya.

Berikut ini adalah beberapa tingkatan Google E-E-A-T berdasarkan penilaian dari SQRG:

1. Lowest E-E-A-T

Berikut beberapa kondisi di mana konten dianggap lowest E-E-A-T berdasarkan SQRG:

• Apabila E-E-A-T halaman konten sangat rendah, maka konten tidak layak dan tidak seharusnya disajikan kepada pengguna
• Apabila konten topik YMYL dibuat tanpa keahlian atau pengalaman yang memadai sehingga berpotensi merugikan pengguna, maka konten tidak akan dianggap dapat dipercaya
• Apabila website pembuat konten memiliki reputasi atau track record yang sangat buruk, maka konten akan dinilai sangat rendah oleh quality rater.

Sehingga sangat jelas bahwa untuk memenuhi E-E-A-T SEO yang baik, Anda perlu memastikan kredibilitas konten, keahlian penulis konten, dan sumber konten yang terpercaya.

2. Lacking E-E-A-T

Berikut beberapa kondisi di mana konten dianggap lacking E-E-A-T berdasarkan SQRG:

• Pembuat konten tidak memiliki pengalaman yang memadai atas topik artikel yang dibahas, seperti seseorang yang tidak pernah makan di restoran yang tengah di-review tidak akan dianggap kredibel kontennya
• Pembuat konten tidak memiliki keahlian yang cukup untuk membuat artikel tentang topik tertentu, seperti seseorang yang tidak expert dalam olahraga skydiving tidak akan terpercaya kontennya
• Website yang tidak diakui sebagai sumber terpercaya atas topik yang dibahas, seperti halaman unduhan formulir pajak yang dimuat di situs resep masakan akan dianggap tidak relevan dan tidak kredibel
• Halaman website tidak dapat dipercaya oleh pengguna karena tidak tersedianya informasi layanan pelanggan yang jelas mengenai bisnis tersebut, sehingga berpotensi pada terjadinya penipuan atau masalah lain bagi pengguna

3. High Level E-E-A-T

Berikut beberapa kondisi di mana konten dianggap High Level of E-E-A-T berdasarkan SQRG:

• Halaman website dengan E-E-A-T yang sangat tinggi akan sangat dipercaya oleh Google, yang mengacu pada konten dengan kombinasi pengalaman, keahlian, otoritas, dan kredibilitas.
• Halaman website yang berisi pengalaman langsung akan dianggap relevan oleh Google, yang mencakup pada konten sehari-hari seperti ulasan dan tutorial praktis
• Postingan sosial media dan forum berdiskusi sering kali dianggap berkualitas tinggi ketika mereka melibatkan pengalaman nyata, seperti diskusi mengenai topik tertentu pada Reddit
• Halaman website yang menyajikan pengalaman langsung dari berbagai topik akan dianggap bernilai tinggi, seperti panduan menulis musik klasik dari musisi atau mengulas peralatan rumah tangga oleh ahli reparasi

4. Very High Level E-E-A-T

Berikut beberapa kondisi di mana konten dianggap Very High Level of E-E-A-T berdasarkan SQRG:

• Halaman website dengan E-E-A-T sangat tinggi akan dianggap berkualitas tinggi oleh Google, yang mengacu pada konten kredibel, akurat, dan bermanfaat untuk pengguna
• Website yang secara unik dianggap sebagai sumber yang terpercaya atau rujukan utama atas suatu topik akan dianggap sangat berkualitas, seperti NASA yang menjadi referensi utama tentang topik luar angkasa
• Pembuat konten yang menghasilkan artikel dengan pengalaman yang kaya akan dikategorikan sebagai konten berkualitas sangat tinggi, seperti resep makanan yang ditulis oleh seorang koki atau seseorang yang sering memasak makanan tersebut
• Keahlian yang sangat tinggi menjadi alasan sebuah konten dengan topik yang relevan akan mendapatkan E-E-A-T yang sangat tinggi, seperti artikel kesehatan mata yang ditulis langsung oleh dokter mata
• Website yang sangat dipercaya adalah sumber yang paling banyak dipercaya di internet untuk topik tertentu, seperti pada seseorang yang secara konsisten menulis artikel yang akurat dan kredibel mengenai suatu topik dengan dukungan reputasi website yang baik

Cara Mencapai Google E-E-A-T untuk SEO

Ilustrasi Konten untuk Dievaluasi Google E-E-A-T (Sumber: Freepik)

Untuk menghasilkan konten yang relevan, akurat, kredibel, dan bermanfaat untuk pengguna sekaligus agar mencapai Google E-E-A-T, Anda perlu menerapkan beberapa hal berikut ini.

1. Membuat konten bermanfaat

Pengunjung akan cenderung lebih mempercayai informasi dari website yang memang menjadi keahlian konten tersebut.

Seperti pada Sitespirit yang menyajikan beragam konten terkait SEO, website, dan lainnya yang berkaitan dengan industri perusahaan ini bergerak.

2. Mengikuti standar editorial yang ketat

Konten yang memenuhi standar editorial yang ketat akan berpeluang menjadi artikel yang berkualitas.

Selain itu, tentu Anda perlu memastikan kredibilitas referensinya dan artikel terkait topik tertentu telah diperiksa oleh pakarnya.

3. Membangun reputasi brand

Banyak strategi yang dapat dilakukan untuk membangun reputasi brand yang positif, seperti influencer marketing, aktif berbagi wawasan di media dan komunitas industri, atau menjadi narasumber di bidang Anda. Hindari membeli atau menukar tautan karena termasuk pelanggaran kebijakan spam Google.

Hal ini tidak hanya menciptakan track record yang baik untuk bisnis, tetapi juga mempengaruhi kepercayaan pengguna terhadap konten Anda. Pelajari lebih lanjut tentang brand trust dan indikatornya.

4. Memberikan kredit kepada pembuat konten

Kredit konten yang merupakan identitas dari penulis konten serta kontributor lainnya menjadi hal yang perlu dicantumkan di dalam artikel.

Pasalnya hal ini dapat membangun kepercayaan pengguna terhadap konten yang dibuat.

5. Menggunakan sumber yang terpercaya

Dalam membuat konten yang berkualitas dan mencapai E-E-A-T, Anda perlu menghindari rujukan yang dapat menyesatkan paham.

Pastikan bahwa informasi yang Anda dapatkan berasal dari sumber yang kredibel.

6. Memanfaatkan konten yang dibuat pengguna

Hal ini meliputi ulasan yang dibuat oleh pengguna terhadap suatu produk. Meskipun penulis tidak mengalami pengalaman secara langsung, isi review yang juga menampilkan video dan foto itu dapat meningkatkan kredibilitas halaman di mata pembaca.

7. Melengkapi halaman yang membangun kepercayaan

Selain artikel, pengunjung juga menilai halaman beranda, halaman Tentang Kami, halaman produk atau layanan, serta informasi kontak. Tampilkan identitas bisnis dan kontak yang jelas, buat halaman profil penulis, dan libatkan pakar untuk meninjau konten, terutama pada topik YMYL.

8. Memperbarui konten secara berkala

Konten yang ditulis ahli sekalipun bisa kehilangan nilai jika informasinya usang. Lakukan audit konten secara rutin, perbarui data dan contoh, lalu cantumkan tanggal pembaruan agar pembaca tahu informasinya masih relevan.

9. Mengelola ulasan pelanggan

Mintalah ulasan dari pelanggan secara wajar, tanpa memilih hanya pelanggan yang puas dan tanpa memberi imbalan, lalu tampilkan di website, Google Business Profile, atau media sosial. Tanggapi ulasan negatif dengan sopan dan profesional, karena cara Anda merespons kritik juga membentuk kepercayaan calon pelanggan.

Kesimpulan

Demikian adalah pentingnya Google E-E-A-T yang menjadi strategi SEO untuk muncul di mesin pencari.

Pastikan konten yang Anda hasilkan telah sesuai dengan E-E-A-T SEO tingkat tinggi, sehingga Google akan menganggapnya layak untuk muncul di hasil pencarian.

Anda juga dapat menyerahkan tugas pembuatan konten artikel pada Sitespirit yang menawarkan beberapa layanan, seperti jasa SEO dan jasa pembuatan website.

Apabila Anda tertarik dengan jasa tersebut, langsung saja menghubungi kontak kami untuk informasi selanjutnya!