Jasa Pembuatan Website Klinik

Susun halaman utama dan menu mengikuti kebutuhan berikut:

• daftar layanan beserta penjelasan singkat prosedurnya;
• jadwal praktik yang mudah diperbarui oleh staf;
• alamat, jam buka, peta, dan nomor kontak;
• cara mendaftar dan dokumen yang perlu dibawa;
• metode pembayaran yang diterima, termasuk BPJS atau asuransi bila ada.

Klinik dengan beberapa cabang sebaiknya membuat satu halaman per cabang. Pastikan nama, alamat, dan nomor telepon sama dengan yang tercantum di Google Business Profile. Halaman cabang juga dapat memakai data terstruktur bisnis lokal dengan jam buka yang sesuai kenyataan. Untuk layanan, satu halaman per layanan lebih mudah ditemukan daripada satu halaman berisi semua layanan.

Permenkes 1787/2010 tentang Iklan dan Publikasi Pelayanan Kesehatan mensyaratkan isi yang akurat, berbasis bukti, informatif, edukatif, dan bertanggung jawab. Peraturan itu juga melarang, antara lain:

• pernyataan yang tidak benar atau menyesatkan;
• perbandingan mutu dengan fasilitas kesehatan lain;
• pujian berlebihan, termasuk kata superlatif dan klaim “satu-satunya”;
• janji yang menciptakan pengharapan tidak tepat;
• promosi penjualan dalam bentuk apa pun, termasuk potongan harga.

Peraturan ini terbit sebelum UU 17/2023 tentang Kesehatan, jadi periksa statusnya dan aturan turunan terbaru bersama penanggung jawab klinik atau penasihat hukum Anda sebelum situs ditayangkan.

Tiga hal ini paling sering menimbulkan keraguan. Peraturan yang sama melarang testimoni dalam bentuk iklan atau publikasi di media massa, tetapi tidak merinci apakah situs milik klinik termasuk di dalamnya. Pendekatan yang lebih aman adalah tidak memakainya sebagai materi promosi. Foto sebelum-sesudah dapat menciptakan pengharapan yang tidak tepat dan memuat data pasien, sehingga perlu pertimbangan yang sama.

Jadwal dan nama dokter dibutuhkan pasien. Namun, peraturan tersebut juga melarang iklan memakai gelar dan sebutan profesi kesehatan, serta melarang tenaga kesehatan menjadi model iklan. Karena batas antara informasi dan iklan tidak dirinci, sajikan profil dokter secara faktual dan mintalah penanggung jawab klinik meninjaunya.

UU Pelindungan Data Pribadi menggolongkan data kesehatan sebagai data pribadi yang bersifat spesifik. Karena itu, formulir di website sebaiknya hanya menanyakan yang diperlukan untuk membuat janji, misalnya nama, nomor kontak, layanan, dan waktu kunjungan. Keluhan medis yang rinci tidak perlu dikirim lewat formulir umum. Batasi siapa yang dapat membaca kiriman, dan sediakan kebijakan privasi yang menjelaskan penggunaan datanya.

Permenkes 1787/2010 juga menyatakan iklan dan publikasi melalui internet tidak boleh dipakai sebagai sarana konsultasi medis jarak jauh. Bila klinik memiliki layanan telemedisin, periksa ketentuan yang berlaku untuk layanan itu dan pisahkan dari halaman promosi.

Artikel dapat membantu pasien memahami prosedur dan menjawab pertanyaan yang sering diajukan. Pastikan setiap artikel ditinjau oleh tenaga yang berkompeten, memiliki tanggal pembaruan, dan tidak menjanjikan hasil pengobatan. Mengutip sumber resmi lebih baik daripada menyalin isi situs lain.

• Jadwal dokter tidak diperbarui sehingga pasien datang pada waktu yang salah.
• Memakai kata seperti “terbaik” atau “nomor satu” di judul layanan.
• Mencantumkan promo potongan harga layanan kesehatan.
• Menanyakan riwayat penyakit lewat formulir kontak biasa.
• Memakai foto pasien tanpa persetujuan.

Contoh situs di sektor kesehatan yang pernah kami kerjakan antara lain Damessa Family Dental Care (klinik gigi dengan cabang di Jabodetabek), PT Kosmetika Global Health (produk herbal), dan Worcas Group (makanan dan alat kesehatan). Kami membantu menyusun struktur dan tampilan situsnya, sedangkan keputusan akhir atas isi tetap berada pada penanggung jawab klinik. Anda dapat konsultasikan kebutuhan Anda.