Manfaat digital marketing di era digitalisasi saat ini sangat besar dan memiliki pengaruh yang sangat besar. Bagi beberapa perusahaan tingkat menengah hingga besar, UMKM, dan startup telah mengembangkan bisnis mereka melalui teknologi digital.
Sebelum membahas lebih jauh manfaat apa saja yang diperoleh dari pemasaran digital, bagi anda yang masih belum mengetahui apa itu digital marketing kami akan membahasnya pada artikel kali ini. Kami juga akan membahas lebih detail mengenai tujuan, dan media apa saja yang digunakan untuk membantu proses pemasaran produk.
Apa yang dimaksud dengan digital marketing?
Digital marketing atau pemasaran digital adalah semua aktivitas dan kegiatan yang berhubungan dengan pemasaran baik dari segi cara maupun teknis dengan menggunakan bantuan teknologi dari media digital.
Saat ini sebagian besar negara di dunia telah banyak yang memanfaatkan internet untuk mengembangkan bisnis mereka seluas – luasnya. Jadi, tidak hanya berfokus pada pemasaran secara konvensional saja, tetapi cara yang paling efektif dan murah saat ini adalah dengan melakukan promosi dan memasang iklan layanan di internet maupun media digital yang lain, seperti media sosial, email, dll.
Apa tujuan digital marketing sebenarnya?
Tujuan dari adanya pemasaran digital adalah untuk meningkatkan traffic, data, dan customer. Traffic disini maksudnya adalah lalu lintas atau kegiatan apa saja yang berhubungan dengan bisnis anda di internet maupun pada media digital lain. Kemudian data disini lebih kepada informasi seputar konsumen, produk, perusahaan, dll.
Untuk customer sendiri, dengan adanya digital marketing dapat menambah jumlah konsumen melalui media sosial, iklan, internet, website, dan lain sebagainya. Yang terpenting disini adalah, untuk meningkatkan brand awareness. Apa itu brand awareness? Yaitu bertujuan untuk mengenalkan merek atau produk dari perusahaan kepada masyarakat luas.
Dalam hal pemasaran, dapat dilakukan secara konvensional dan digital. Melalui teknologi digital, brand tersebut dapat bersaing dan menyebarkan informasi seputar produk dengan jangkauan user lebih luas. Kemudian, penggunaan iklan juga sangat dibutuhkan untuk meningkatkan branding suatu produk. Iklan dibagi menjadi dua jenis, pertama menggunakan cara konvensional berupa pemasangan iklan di televisi, baliho, dan radio. Kedua, dapat dilakukan secara digital melalui Google Ads, Facebook, Instagram, dan masih banyak lagi.
Media apa saja yang dapat digunakan?
Banyak sekali media yang dapat digunakan untuk membantu proses pemasaran produk dengan menggunakan teknologi digital. Berikut ini, kami jelaskan beberapa media yang sering digunakan untuk membantu dalam meningkatkan brand suatu produk.
1. Website
Website saat ini banyak digunakan oleh pengguna internet aktif di seluruh dunia. Kemudahan akses dan informasi yang didapat menjadi pilihan dari banyak user untuk sering berkunjung dalam sebuah website. Di dalam digital marketing, anda dapat memanfaatkan berbagai fitur dan fungsi di dalamnya, seperti media promosi, akses informasi, tempat untuk jual beli (ecommerce), dan sarana untuk mengenalkan produk.
Dari segi biaya yang dibutuhkan untuk pembuatan website, jauh lebih murah daripada anda mengenalkan produk dengan cara konvensional dan jauh lebih mahal serta mengeluarkan resources lebih banyak. Maka, langkah awal untuk membangun bisnis anda dengan cara menggunakan media website.
2. Content marketing
Content marketing merupakan konten atau isi dalam media digital, sebagai contoh artikel / blog di website, postingan dalam media sosial (Facebook, Instagram, Twitter), konten dalam bentuk video pada platform Youtube, dan lain – lain. Tujuan dari penggunaan content marketing disini adalah untuk memperkenalkan produk anda kepada konsumen lebih detail supaya dapat menangkap maksud dan tujuan dari brand anda tersebut.
3. Email Marketing
Apakah anda sering mendapat notifikasi pada kotak masuk email? Jika anda membuka notifikasi tersebut, biasanya dapat berupa iklan atau promosi suatu layanan dari e – commerce maupun produk tertentu. Hal tersebut bertujuan untuk membuat pengguna atau konsumen untuk melihat isi dari email tersebut dan membuka produk layanan yang ditawarkan.
4. SEO
SEO (Search Engine Optimization) adalah media digital yang sedang populer akhir – akhir ini. SEO merupakan proses dimana mesin pencari (seperti Google, Yahoo, Youtube, dll.) melakukan optimalisasi dan memberikan penilaian terhadap setiap content dalam website dan akan ditampilkan dalam halaman pertama mesin pencari.
Ada banyak sekali hal yang harus diperhatikan untuk melakukan optimalisasi pada sebuah website. Tujuan utamanya adalah untuk meningkatkan traffic atau kunjungan user pada website anda, sehingga dapat meningkatkan brand awareness produk layanan atau jasa anda.
5. Media Sosial
Penggunaan media sosial saat ini terbilang meningkat tajam, sehingga digital marketing juga dapat digunakan dalam media sosial. Contohnya saja, apabila anda membuat sebuah postingan untuk menampilkan dan memperkenalkan produk anda, secara otomatis, terdapat beberapa pengunjung akun media sosial anda yang akan melihat postingan tersebut.
Kemudian iklan dalam media sosial juga sangat berpengaruh dalam meningkatkan branding produk sebagai contoh Facebook Ads, dan Instagram Ads. Yang perlu dipersiapkan untuk penggunaan media sosial sendiri adalah dari segi kualitas konten yang akan ditampilkan, serta konsistensi dalam manajemen akun media sosial tersebut.
6. SEM (Google Ads)
SEM (Search Engine Marketing) merupakan sarana untuk menampilkan iklan pada mesin pencari dan akan ditampilkan pada halaman teratas. Contohnya, Google Ads, Youtube Ads, dan Display Network. Untuk ketiga jenis iklan tersebut memberikan keuntungan kepada pemilik brand yang terhitung dari jumlah pengunjung yang masuk pada website tersebut.
Untuk menggunakan layanan Google Ads sendiri, anda harus membayar kepada Google dengan PPC (Pay Per Click), yaitu setiap kunjungan user pada content website, maka anda harus membayar kepada Google. Pastikan juga, sebelum menggunakan SEM, perhatikan juga isi dan konten yang anda buat dengan menggunakan metode SEO yang lebih murah dan memberikan keuntungan kepada produk tersebut untuk kedepannya.
10+ Manfaat digital marketing untuk bisnis anda
Setelah mengenal media apa saja yang digunakan untuk digital marketing, selanjutnya yang perlu anda ketahui adalah manfaat dari digital marketing untuk bisnis anda.
1. Meningkatkan hasil penjualan produk
Dengan adanya teknologi digital saat ini, membuat persaingan dalam pasar bisnis menjadi lebih meningkat. Dengan memanfaatkan digital marketing untuk bisnis anda, produk brand akan semakin dikenal oleh konsumen luas sehingga hasil penjualan produk semakin meningkat dibandingkan dengan hanya menggunakan metode konvensional saja.
2. Pemanfaatan jaringan internet lebih baik
Penggunaan jaringan internet akan lebih sering digunakan daripada menggunakan cara konvensional seperti, melakukan promosi melalui media TV, radio, maupun baliho. Kemudian, dapat mempersingkat waktu promosi, serta waktu yang dibutuhkan untuk memperkenalkan brand tersebut. Dengan internet, anda cukup memposting atau mengupload konten atau produk brand untuk ditampilkan kepada user.
3. Akses informasi secara real – time
Manfaat digital marketing selanjutnya adalah, akses informasi produk dapat dilakukan kapan saja dan dimana saja. Konsumen dapat mencari berbagai informasi dari media digital kapanpun selama terkoneksi dengan internet. Apabila bisnis anda hanya menggunakan cara konvensional, maka tentunya dapat mengalami kendala dalam hal waktu dan tempat yang terbatas.
4. Mendukung penggunaan mobile
Banyak sekali aplikasi yang sudah mendukung mobile friendly. Faktor utamanya adalah karena jumlah pengguna aktif perangkat mobile meningkat tajam apabila dibandingkan dengan pengguna aktif website. Banyak developer yang menerapkan web apps dan mendukung responsive untuk kebutuhan mobile.
Saat ini, pengembang mobile baik Android maupun IOS sangat dibutuhkan oleh banyak startup maupun perusahaan IT skala besar untuk mengembangkan perangkat lunak untuk mobile. Untuk proses digital marketing akan sangat mendukung apabila menerapkan mobile friendly dan juga user friendly. Sehingga, konsumen lebih mudah untuk mengakses informasi dan data seputar produk bisnis anda.
5. Mempersiapkan era IoT
IoT atau Internet of Things adalah waktu dimana setiap teknologi telah terkoneksi dengan jaringan internet. Semua aktivitas kerja, bisnis, dan aktivitas lain dapat anda kontrol dengan mudah menggunakan bantuan teknologi IoT.
Untuk saat ini, sudah banyak penerapan IoT sendiri, seperti penggunaan mesin cuci, pembuatan robot dengan Artificial Intelligence (AI), dan masih banyak lagi. Jadi, pastikan anda juga terbiasa dengan penggunaan internet agar bisnis anda dapat mengalami peningkatan signifikan.
6. Menjaga posisi dalam persaingan pasar
Untuk menjaga persaingan dalam dunia pasar, tentunya anda harus mempersiapkan setiap hal dengan matang dari hal terkecil hingga paling rumit. Untuk mempertahankan tingkat trend brand anda, pastikan produk layanan yang anda buat relevan dengan apa yang dibutuhkan oleh konsumen saat ini.
7. Peningkatan nilai ROI
ROI (Return Of Investment) merupakan hasil laba yang diperoleh dari investasi bisnis yang dijalankan. Untuk digital marketing, dapat meningkatkan nilai ROI apabila menerapkan strategi bisnis yang baik dan benar. Apabila nilai ROI bisnis anda mengalami penurunan, maka dapat dipastikan laba yang anda dapatkan tidak dapat menutupi modal atau investasi yang telah anda lakukan.
8. Mampu bersaing dengan perusahaan besar
Dengan bantuan teknologi digital, produk atau jasa brand yang telah dibuat mampu bersaing dengan perusahaan besar. Asalkan, telah melakukan riset kompetitor dan menentukan target user dengan benar. Jika anda tidak memperhatikan hal tersebut sedari awal memulai bisnis, maka untuk bersaing dengan kompetitor lain dengan produk yang sama, anda dapat mengalami kesulitan untuk mengembangkan produk brand tersebut.
9. Membantu dalam meningkatkan jumlah penghasilan
Jumlah penghasilan dari brand yang akan anda tawarkan tentu mengalami peningkatan yang signifikan daripada hanya memanfaatkan cara bisnis konvensional saja. Yang perlu digaris bawahi disini adalah strategi bisnis yang tepat untuk mengoptimalkan setiap media teknologi untuk membantu pemasaran digital produk.
10. Lebih hemat daripada model konvensional
Kenapa kami katakan lebih hemat? Dapat kami contohkan dengan perbandingan antara SEO dengan iklan berbasis konvensional. Tentu sangat berbeda dari sisi biaya dan kebutuhan yang harus dipersiapkan. Jika anda memilih menggunakan layanan iklan untuk dipasang pada sebuah baliho, maka akan membutuhkan biaya yang tidak sedikit.
Namun, apabila menggunakan Search Engine Optimization, maka anda dapat menghemat lebih banyak pengeluaran dan dapat dialihkan untuk kepentingan yang lain. Dengan menerapkan teknik SEO yang benar, maka proses optimalisasi segala jenis konten website yang anda miliki dapat direalisasikan dengan effort yang lebih memuaskan.
11. Menentukan target user yang tepat
Manfaat terakhir dari penggunaan digital marketing adalah menentukan target user yang tepat. Maksudnya? Untuk memulai sebuah bisnis, tentu kita harus mengetahui produk yang akan kita kenalkan pada masyarakat telah sesuai atau tidak dengan kondisi konsumen tersebut. Dengan menggunakan bantuan media digital, anda dapat menentukan dan memilih target user dengan lebih jelas.
Misalnya saja, jika anda membuka bisnis warung kopi, maka target pasar yang harus anda tandai adalah konsumen dengan usia produktif atau anak muda yang sering menghabiskan waktu di warung kopi bersama teman atau sahabatnya. Anda dapat mempromosikan melalui media sosial seperti Facebook, Instagram, serta membuat website untuk menampilkan produk brand kopi anda.
Kesimpulan
- Digital marketing adalah setiap cara atau aktivitas yang berhubungan dengan pemasaran menggunakan media dan teknologi digital. Tujuannya adalah untuk meningkatkan traffic, data, dan konsumen.
- Terdapat beberapa media sosial yang dapat digunakan untuk mendukung proses digital marketing dengan baik. Meliputi website, content marketing, SEO, email marketing, media sosial, dan SEM.
- Manfaat digital marketing untuk bisnis anda yang paling utama adalah meningkatkan keuntungan dari sisi penjualan dan pendapatan, menjaga asah untuk tetap bersaing dalam era digitalisasi saat ini, serta memperluas jaringan informasi dan konsumen yang dapat diraih.
