Apa Itu Google Analytics? Ini Pengertian, Fungsi, & Fiturnya

Google Analytics adalah salah satu tools yang disediakan oleh Google. Tool satu ini sudah sangat familier di kalangan pengembang website dan blogger di seluruh dunia.

Pasalnya, Google Analytics bisa memudahkan mereka untuk memantau performa situs web secara berkala melalui berbagai fitur yang tersedia.

Penasaran apa saja fiturnya? Jika iya, artikel ini tepat untuk Anda. Sebab, semua informasi mengenai Google Analytics akan dibahas dalam artikel berikut ini! Simak sampai habis, ya!

Apa itu Google Analytics?

Sebenarnya, apa itu Google Analytics? Menurut istilahnya, Google Analytics (GA) adalah tool berbasis analitik yang menampilkan data trafik web secara berkala dengan berbagai metrik.

Adapun data analitik yang dimaksud, yaitu data mengenai performa halaman situs web, mulai dari trafik, demografi, konten populer, user flow, dan lain sebagainya.

Semua informasi tersebut bisa digunakan sebagai bahan untuk menganalisis performa dan perkembangan situs web dari waktu ke waktu.

Bahkan, beberapa metrik tersebut bisa digunakan sebagai acuan dalam pembuatan strategi pemasaran atau pengembangan situs web.

GA sendiri diluncurkan pada tahun 2006 silam dan kini menjadi salah satu tool populer dan banyak digunakan oleh pengembang website, SEO specialist, dan bahkan blogger.

Kemudian, pada tahun 2020, Google meluncurkan versi terbaru dari Google Analytics, yaitu GA 4. Versi terbaru ini resmi menggantikan Universal Analytics, versi lama Google Analytics, yang berhenti memproses data baru pada 1 Juli 2023.

Adapun versi terbaru Google Analytics ini dirancang untuk mengumpulkan data dari aplikasi dan website guna lebih memahami perjalanan pelanggan. Jadi, data yang ditunjukkan bukanlah berdasarkan sesi, melainkan peristiwa.

Fungsi Google Analytics

Fungsi Google Analytics adalah memberikan kemudahan untuk memantau dan menganalisis performa situs web. Lebih dari itu, fungsi Google Analytics adalah sebagai berikut:

1. Reporting

Di dalam GA sendiri, reporting berarti menyediakan laporan tentang perilaku pengguna dan sumber trafik, misalnya dari mana pengunjung datang, halaman apa saja yang dibuka, dan tindakan apa yang mereka lakukan di website.

Data laporan ditampilkan dalam bentuk grafik dan diagram, sehingga memudahkan Anda dalam membaca dan memahami setiap metrik yang ada.

2. Menyajikan Fitur Analisis Akurat

Fungsi GA selanjutnya adalah menyajikan fitur analisis yang akurat karena menawarkan berbagai metrik lengkap. Keakuratannya akan bertambah jika Anda menggunakan GA bersamaan dengan Google Search Console.

3. Memvisualisasikan Data secara Terstruktur

Ketiga, GA menyediakan visualisasi data yang terstruktur, sehingga memudahkan Anda dalam mengelola data.

Menariknya, Anda bisa mengakses GA dalam perangkat mobile (perangkat Android dan iOS) atau tablet. Dengan demikian, Anda bisa memantau data dan performa situs web kapan saja.

4. Monitoring Data Collection and Management

Keempat, Google Analytics mendukung beberapa cara pengumpulan data, yaitu tag JavaScript (Google tag) untuk website, SDK Firebase untuk aplikasi Android dan iOS, serta Measurement Protocol.

Measurement Protocol memungkinkan Anda mengirim data event langsung ke Google Analytics dari server atau sistem lain, misalnya sistem kasir atau aplikasi pihak ketiga, melalui permintaan HTTP.

Istilah dalam Google Analytics

Sebelum menggunakan tool-nya, penting untuk mengetahui beberapa istilah yang berkaitan dengan GA. Hal ini ditujukan agar Anda bisa membaca data yang disajikan.

Nah, adapun beberapa istilahnya, yaitu:

• Users (pengguna): jumlah pengguna unik yang mengunjungi situs dalam periode tertentu. GA4 juga membedakan new users (pengguna baru) dan active users (pengguna aktif)
• Sessions (sesi): sekumpulan interaksi pengguna dengan situs dalam satu kunjungan. Secara bawaan, sesi berakhir setelah 30 menit tanpa aktivitas
• Engaged Sessions (sesi dengan interaksi): sesi yang berlangsung lebih dari 10 detik, memiliki key event, atau berisi minimal dua tampilan halaman
• Engagement Rate: persentase engaged sessions dari seluruh sesi
• Bounce Rate: persentase sesi yang tidak termasuk engaged session, sehingga merupakan kebalikan dari engagement rate
• Average Engagement Time: rata-rata lama waktu halaman situs benar-benar aktif dan tampil di layar pengguna
• Views (tampilan): total halaman atau layar yang dilihat pengguna. Setiap kali halaman dimuat, akan dihitung sebagai satu view
• Event: setiap interaksi yang tercatat di GA4, misalnya membuka halaman, menggulir, mengklik tautan, atau mengunduh file
• Key Event: event yang Anda tandai penting bagi bisnis, misalnya pengisian formulir atau pembelian. Key event menggantikan goals pada versi lama Google Analytics
• Traffic Sources (sumber lalu lintas): Sumber lalu lintas yang membawa pengunjung menuju sebuah website akan dilacak oleh GA. Traffic source ini bisa dari organic search atau media sosial, seperti Instagram dan X

Fitur Google Analytics yang Tepat

Ketika menggunakan GA, Anda akan disajikan oleh berbagai fitur yang komprehensif. Apa saja? Berikut daftarnya.

1. Realtime

Apabila Anda ingin mengetahui terkait informasi trafik pengunjung secara real-time, Anda bisa masuk pada menu Realtime.

Fitur ini telah menyediakan berbagai pilihan data, seperti jumlah pengguna aktif dalam 30 menit terakhir, halaman atau layar yang sedang dibuka, sumber trafik, event yang terjadi, hingga lokasi pengguna.

2. User

Kemudian, Anda juga dapat mengakses menu user untuk mendapatkan data lengkap mengenai audiens Anda, mulai dari demografi, perangkat yang digunakan, gender, usia, hingga geografi dari tiap user.

3. Acquisition

Metrik penting yang menjadi objective utama setiap pengembang website adalah peningkatan jumlah rata-rata pengunjung setiap harinya.

Dengan fitur acquisition, Anda dapat mengetahui lebih detail mengenai persentase jumlah pengunjung yang datang melalui berbagai sumber, seperti organic, social media, atau channel lainnya.

Dengan demikian, Anda bisa menentukan channel marketing yang paling efektif untuk bisnis ke depannya.

4. Engagement

Melalui menu Engagement, Anda bisa melihat halaman dan event yang paling sering diakses, berapa lama pengguna berinteraksi, serta key event yang berhasil dicapai. Data ini membantu Anda mengetahui konten mana yang paling menarik bagi pengunjung.

5. Monetization

Jika website Anda memiliki fitur transaksi, menu Monetization menampilkan data pembelian, pendapatan, dan produk yang paling banyak dibeli. Laporan ini berguna untuk menilai performa penjualan online.

Itu dia penjelasan lengkap mengenai Google Analytics. Apakah penjelasan di atas sudah cukup menjawab rasa penasaran Anda terhadap Google Analytics?

Apabila disimpulkan, Google Analytics adalah tool penting untuk menganalisis data trafik web setiap harinya.

Tools satu ini memiliki berbagai fitur penting yang bermanfaat, antara lain Realtime, User, Acquisition, Engagement, dan Monetization.

Masih repot menganalisis data website setiap hari? Tenang, percayakan pada layanan maintenance website profesional. Mulai konsultasi sekarang!